吉州区文山街道思源社区:活动多 居民乐
来源: 中国吉安网—吉安晚报 2018-01-18 09:36:58 我要评论 井冈山报社融媒体
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原标题:首批无障碍公交电车上线 首创“乘客便捷服务系统” 轮椅上车不用抬

首创“乘客便捷服务系统” 轮椅上车不用抬

广州日报讯(全媒体记者刘冉冉 通讯员吴越)昨天,第一批配备“乘客便捷服务系统”的新型低地台无障碍增程式无轨电车上线,它们将在公交108路上试营运,未来还将向全市其他公交电车线路推广。

此前,广州已上线了无障碍公交车,此次无障碍公交电车的启用进一步升级了公交服务。与普通公交电车相比,它的最大亮点是搭载行业内首创“乘客便捷服务系统”,上车前、上车后及乘车中都能享受到无障碍的帮扶、指引、提醒服务。

记者昨天乘车体验了一辆崭新的新型公交电车。上车时,前后车门入口的脚踏板都很低,而且后门脚踏板是个灵活的折叠坡道,遇到坐轮椅或行动不便的乘客,司机可以随时打开折叠坡道,坡道与现有公交站台能无缝衔接。

上车后,一眼就能看出车厢里简洁的分区设计,轮椅区、母婴区,并设置有残疾人轮椅踏板和轮椅固定设施。车里还有公交导盲系统,能实现车辆预约与站点到站提示无障碍。乘车中,比普通公交车座椅更舒适的是,新型电车上全都是人体工程学乘客座椅;而且司机操作区域也比普通的扩大了0.5倍,让司机开车时更加不受干扰。

“这些设计整体形成了业内首创的‘乘客便捷服务系统’,它们是未来公交服务发展方向。”负责运营的广州市电车公司信息部经理赵剑通介绍,此外,新型电车还能在无轨电车线网及纯电动运行模式间切换,增程运行最大续驶里程达50公里。

此外,车厢里配有9种语音(英语、法语、日语、德语、意大利语、俄语、韩语、葡萄牙语、西班牙语)报站服务。上车后,乘客用手机“扫二维码”“摇一摇”,还能体验换乘指引、到站提醒、司机车长服务评价、司乘互动、公交微课堂等增值服务,既引导乘客文明高效乘车,又丰富了车厢活动。

负责运营的广州电车公司透露,近期将完成108路线“乘客便捷服务系统”的全覆盖,并逐步将该系统推广至其余公交线路。

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